מדיניות פרטיות – ROY FLOWERS

ב-ROY FLOWERS אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והלקוחות שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו מגנים עליו.

1. איסוף מידע אישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי בעת שימושך באתר, כגון:

המידע נאסף בעת הרשמה, רכישה, שליחת טפסים או התקשרות עם האתר.

2. איסוף מידע דרך כלי ניתוח ומעקב

כחלק משיפור חוויית המשתמש וייעול השירותים שלנו, אנו משתמשים בכלים שונים לאיסוף מידע אנונימי וחצי-אנונימי על שימוש באתר:

גוגל אנליטיקס – עוקב אחר דפים נצפים, זמן שהייה באתר, מקורות תנועה והתנהגות משתמשים, לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

תג מנג’ר של גוגל (Google Tag Manager) – מאפשר לנו לנהל קודים של פיקסלים וכלי ניתוח בצורה מאורגנת ובטוחה.

פיקסל קוד של פייסבוק – עוקב אחרי פעולות משתמשים באתר (כמו צפייה במוצרים, הוספה לעגלה או רכישה) ומסייע בשיווק ממוקד ובהצגת מודעות רלוונטיות.

Microsoft Clarity – אוסף מידע אנונימי על חוויית גלישה, כולל הקלקות, תנועות עכבר ודפוסי גלישה, כדי להבין טוב יותר את האינטראקציה עם האתר ולשפר את חוויית המשתמש.

כל המידע שנאסף באמצעות כלים אלו הוא אנונימי או מחובר במזהים שאינם מזהים אותך אישית, ומשמש לניתוח ושיפור האתר, דיווחים סטטיסטיים ושיווק מותאם אישית.

3. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

4. שמירה והגנה על מידע

אנו נשמור את המידע שלך בסביבה מאובטחת, תוך שימוש באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, כדי למנוע גישה לא מורשית, שינוי או פגיעה במידע. אין אנו מוכרים או משכירים את המידע שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע אישי עשוי להיות מועבר לספקי שירות חיצוניים לצורך:

כל הספקים מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעמוד בדרישות החוק.

6. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

7. זכויותיך

לכל משתמש יש את הזכות:

8. עדכונים למדיניות

ROY FLOWERS שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים יפורסמו באתר ותוקפם יחול מרגע הפרסום.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל:
info@royflowers.com